Última actualización: 30 de agosto de 2026.
Estos términos regulan las membresías recurrentes ofrecidas por GO Strong Panamá. Al solicitar y activar una membresía, el afiliado confirma que leyó, comprendió y aceptó estas condiciones, junto con el precio, periodicidad y beneficios del plan seleccionado.
1. Identificación del proveedor
Nombre comercial: GO Strong Panamá
Razón social: GO STORES PANAMA WORKOUT S.EP.
RUC: 155746423-2-2024, DV 26
Domicilio: Panamá 🇵🇦
Las Villas de Arraiján, Plaza ZZ(SÚPER MÁS)
Correo: atencion@gostores507.com
WhatsApp: +507 6266-9315
2. Solicitud y activación
El envío del formulario constituye una solicitud de afiliación y no activa automáticamente la membresía. GO Strong Panamá verificará los datos y enviará al solicitante las instrucciones para completar el registro y el pago seguro.
La membresía comenzará en la fecha de activación confirmada al afiliado, una vez completado el pago inicial y los requisitos de acceso correspondientes.
3. Precios, impuestos y cargos
El precio, la periodicidad del cobro y los beneficios del plan se mostrarán antes de la aceptación y se confirmarán por escrito. Los importes estarán sujetos al ITBMS aplicable.
Cuando corresponda, podrá cobrarse una activación biométrica de B/.5.00 más ITBMS. Este cargo se informará antes de completar la afiliación.
4. Cobros recurrentes
El afiliado autoriza los cobros recurrentes correspondientes al plan seleccionado, según la periodicidad informada. El registro de la tarjeta se realizará exclusivamente mediante el enlace seguro de PagueloFácil.
GO Strong Panamá no solicitará por correo, formulario o WhatsApp el número completo, código de seguridad o clave de la tarjeta.
Si un cobro es rechazado, el acceso podrá suspenderse hasta que el afiliado regularice el saldo. La suspensión de acceso no elimina automáticamente los importes previamente vencidos.
5. Planes sin permanencia
El Plan Flex no tiene período mínimo de permanencia. Su precio es de B/.32.10 al mes, con ITBMS incluido.
El Plan Fundador tampoco tiene período mínimo de permanencia. Su precio promocional es de B/.42.80 cada dos meses, con ITBMS incluido.
Los afiliados de estos planes podrán cancelarlos sin cargo por terminación anticipada, solicitándolo por escrito con un mínimo de 15 días calendario antes del próximo cobro programado.
6. Planes con permanencia mínima
Salvo que la oferta indique expresamente otra condición, los planes recurrentes distintos del Plan Flex y del Plan Fundador incluyen una tarifa preferencial y una permanencia mínima de seis meses, contados desde la fecha de activación.
Durante este período, el afiliado recibirá un beneficio tarifario equivalente a B/.5.00 por cada mensualidad facturada, en comparación con la opción sin permanencia.
7. Cancelación antes de cumplir seis meses
El afiliado puede solicitar la cancelación en cualquier momento mediante comunicación escrita enviada al correo atencion@gostores507.com o al WhatsApp oficial de GO Strong Panamá.
Si la cancelación ocurre antes de cumplir los seis meses, el afiliado reintegrará únicamente el beneficio tarifario recibido: B/.5.00 por cada mensualidad facturada bajo la tarifa preferencial.
Este reintegro nunca será superior al valor de una mensualidad del plan contratado y no incluirá cobros por servicios futuros que no hayan sido prestados.
La solicitud debe recibirse al menos 15 días calendario antes del próximo cobro. Si se presenta con menos anticipación y el cobro ya se encuentra programado, la membresía continuará activa durante el período pagado.
8. Excepciones al reintegro
No se cobrará el reintegro por cancelación anticipada en los siguientes casos:
- Incapacidad médica comprobada que impida continuar utilizando el gimnasio durante el período restante.
- Fallecimiento del afiliado.
- Cierre definitivo de GO Strong Panamá que imposibilite prestar el servicio contratado.
GO Strong Panamá podrá solicitar documentación razonable para comprobar la excepción correspondiente.
9. Continuación después de seis meses
Al concluir el período inicial de seis meses, la membresía continuará automáticamente mes a mes y sin una nueva permanencia mínima.
A partir de ese momento, el afiliado podrá cancelarla sin cargo, mediante solicitud escrita presentada con al menos 15 días calendario antes del próximo cobro.
10. Uso de la membresía
La membresía es personal e intransferible. El afiliado deberá cumplir las normas de acceso, seguridad, convivencia y uso de los equipos e instalaciones.
El afiliado es responsable de informar cualquier condición médica relevante y de consultar a un profesional de la salud antes de comenzar una actividad física cuando sea necesario.
11. Cambios en precios o condiciones
Los cambios de precio o condiciones se comunicarán con al menos 30 días calendario de anticipación. No se aplicarán retroactivamente.
Si durante el período mínimo se introduce un cambio material desfavorable distinto de un impuesto exigido legalmente, el afiliado podrá solicitar la cancelación sin reintegrar el beneficio tarifario.
12. Datos personales
Los datos personales se utilizarán para procesar la solicitud, administrar la membresía, prestar el servicio, gestionar los pagos y enviar comunicaciones relacionadas con la afiliación, conforme a la política de privacidad de GO Strong Panamá.
La información completa de la tarjeta será procesada dentro de la plataforma segura de PagueloFácil y no será almacenada directamente por GO Strong Panamá.
13. Atención de solicitudes y reclamos
Las consultas, cancelaciones y reclamos podrán enviarse a atencion@gostores507.com. GO Strong Panamá enviará una confirmación escrita de las solicitudes de cancelación.
14. Legislación aplicable
Estas condiciones se interpretarán conforme a las leyes de la República de Panamá. Ninguna disposición limita los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.